Відповіді на часті запитання

Чи є офіційний представник Philips Healthcare в Україні ?

ТОВ “АФС Медицинтехнік” є єдиним офіційним дистриб’ютором медичного обладнання Philips в Україні (Ангіографи, КТ, МРТ, Рентгени, С-дуги та апарати УЗД). За результатами статистики ЗЕД (зовнішньоекономічної діяльності) Україна за останні 5 років наша компанія займала 3-е місце з більш ніж 100 імпортерів ультразвукового діагностичного обладнання в Україну в грошовому вираженні. А в 2019 році – вже 2-е місце! Ми постачаємо обладнання безпосередньо від виробника Philips Medical Systems до клієнта. Всі стадії поставки медичного обладнання повністю забезпечуються нашою компанією – від отримання вантажу на заводі-виробника, його доставки в Україну, проходження митних процедур, до монтажу медичного обладнання, пуско-налагоджувальних робіт, гарантійного та післягарантійного обслуговування і ремонту. Таким чином, співпрацюючи с нами Ви не сплачуєте зайві кошти посередникам, отримуєте гарантію та технічну підтримку безпосередньо від виробника – компанії Philips.

Як відбувається замовлення обладнання?

Після погодження конфігурації із замовником, з’ясовується остаточна ціна медичного обладнання. Ми викладаємо договір та надаємо рахунок на оплату (оплата відбувається відповідно до умов договору). У вартість договору входить підготовка технічного завдання, монтаж та пусконалагоджувальні роботи. Якщо це інтервенційне (ангіограф) або важке діагностичне обладнання (КТ, МРТ, рентген), наш кваліфікований інженер обов’язково виконає попередній огляд приміщення на предмет відповідності та можливості встановлення та надасть необхідні консультації. Приміщення для розміщення медичного обладнання має відповідати вимогам виробника для встановлення обладнання Philips, що зазначаються у технічному завданні. Після розміщення замовлення в Philips системи (в залежності від типу, складності та замовленої конфігурації) надходять до клієнта у термін від 30 днів.

Щодо апаратів УЗД системи – вони користуються найбільшим попитом, і є в наявності у нас на складі.

Яким способом можна оплатити товар?

Ми приймаємо оплату тільки безготівковим банківським переказом на наш розрахунковий рахунок і тільки в національній валюті (гривня).

Чи можна перед прийняттям рішення про купівлю УЗД спочатку оглянути обладнання ?

Так, звичайно. Ми маємо демо-зал де можливо безпосередньо ознайомитись із роботою моделі апарату УЗД, що Вас зацікавив.

Чи обов’язковий виїзд вашого фахівця на монтаж? Чи можу я провести монтаж самостійно?

Ні, не можете. Все медичне обладнання Philips в обов’язковому порядку інсталюється нашими сертифікованими фахівцями, що навчались в технічному тренінговому центрі Philips. В іншому випадку медичне обладнання буде позбавлене гарантії. Наші кваліфіковані фахівці, налаштують систему, проведуть інструктаж щодо безпечного користування медичним обладнання та по користуванню базовими функціями системи. При необхідності ми можемо організувати (за додаткову оплату) навчання для лікарів.

Якщо я відкрию упаковку самостійно, чи злетить обладнання з гарантії?

Так. Медичне обладнання розпаковується тільки нашим фахівцем, в іншому випадку – це є приводом до позбавлення гарантії. Крім того, щодо апаратів УЗД та датчиків – клієнт має зберігати транспортну упаковку протягом гарантійного періоду.

Ми – державний лікувальний заклад. Чи берете ви участь в тендерах ? Чи поставляєте ви обладнання в рамках держзакупівель ?

Так, звичайно. Наша компанія є сумлінним постачальником. Ми беремо участь в тендерах і дотримуємося всіх необхідних вимог для державних закупівель. Забезпечуємо як постачання нового медичного обладнання, так і роботи по ремонту технічному обслуговуванню вже наявного у замовника медичного обладнання Philips.

Інформація щодо укладених нами договорів міститься у відкритих джерелах системи “Prozorro”.

Чи є на обладнання Philips сертифікати?

Так. Відповідно до Закону України ми маємо чинні декларації про відповідність. Устаткування має всі необхідні документи для роботи в Україні.

Як можна оцінити УЗД обладнання до покупки?

За попередньою домовленістю, якщо бажане обладнання є в наявності, Ви зможете оцінити роботу обладнання наживо, самостійно попрацювавши на ньому в нашому демонстраційному залі (що, до речі, складно зробити на виставках, де дуже шумно і великий потік відвідувачів). Ви можете взяти з собою свого колегу або пацієнта. За необхідності, для власників і директорів медичних центрів ми можемо провести презентацію системи у нас в офісі на своїх моделях.

Чи приймаєте ви участь в виставках?

Періодично беремо участь в регіональних спеціалізованих виставках за напрямками: радіологія, ультразвукові дослідження, хірургія, кардіологія, тощо. Приймаємо участь в щорічних загальних виставках та конгресах про охорону здоров’я. Слідкуючи за нашим календарем заходів, який ми постійно оновлюємо, Ви можете ознайомитись із тематикою заходу, датою проведення.

Для Вашої зручності, під час проведення заходів, завітавши до нашого стенду Ви можете ознайомитися із УЗД обладнанням Philips та водночас проконсультуватись із аплікаційним спеціалістом.

Як не купити “сіре” обладнання PHILIPS?

Періодично, на ринку спливають неофіційно ввезене медичне обладнання PHILIPS від невідомих посередників. Вони продаються під виглядом відновлених або демонстраційних зразків, хоча по факту є вживаними і поставляються компаніями, які не є офіційним представником PHILIPS і не мають ніяких взаємин ні з нашою компанією, ні з самим PHILIPS. Найчастіше таке устаткування немає необхідних сертифікатів. Наслідки можуть бути непередбаченими як для користувача, так і для пацієнта. У зв’язку з цим просимо проявляти максимальну пильність і купувати сертифіковане медичне обладнання тільки у офіційного представника PHILIPS.